Privacyverklaring
Privacyverklaring en cookies – Puur Ballonvaren
Wat is de AVG?
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze Europese privacywet zorgt ervoor dat jouw persoonlijke gegevens beter beschermd worden. Bij Puur Ballonvaren hebben we jouw privacy altijd serieus genomen – maar met de AVG zijn onze processen daar nog strikter op ingericht.
Wil je weten hoe wij met jouw gegevens omgaan? Lees dan verder.
Bescherming van jouw privacy
De AVG schrijft voor dat we transparant moeten zijn over hoe we jouw gegevens verzamelen en verwerken. Daarom leggen we hieronder uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan wanneer je gebruikmaakt van onze website en diensten.
Puur Ballonvaren hanteert de volgende uitgangspunten:
We vragen alleen gegevens die we écht nodig hebben en alleen met jouw toestemming.
We gebruiken heldere taal bij het vragen om toestemming.
We registreren je toestemming per specifiek doel.
Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze hebt gegeven.
Op onze website kun je ons privacybeleid altijd nalezen.
Je kunt jouw cookievoorkeuren en privacy-instellingen aanpassen.
We werken alleen samen met partijen die zich ook aan deze regels houden.
Ons privacybeleid voldoet aan alle eisen van de AVG.
Jij bepaalt
Als gebruiker van onze website en diensten heb jij de regie over jouw persoonsgegevens. Je bent niet verplicht om gegevens aan ons te verstrekken. Bepaalde gegevens zijn echter noodzakelijk om onze diensten aan te kunnen bieden. Wanneer je ervoor kiest die gegevens niet te delen, kan dat betekenen dat je (een deel van) onze service niet kunt gebruiken.
Welke gegevens verzamelen wij?
1. Naam en contactgegevens
Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel je adres – zodat we je persoonlijk kunnen benaderen, contact met je kunnen opnemen en je bijvoorbeeld tickets of informatie kunnen toesturen.
2. Referenties
Gegevens die je gebruikt om je toegang te krijgen tot onze boekingsomgeving, zoals je ticketnummer en e-mailadres.
3. Demografische gegevens
Zoals je woonplaats of gewenste opstijglocatie, bijvoorbeeld bij het boeken van een ballonvaart.
4. Betalingsgegevens
Alleen wanneer je een ballonvaart bij ons boekt, verwerken wij betaalgegevens die nodig zijn voor de afhandeling van jouw betaling.
5. Inhoud
Zoals bevestigingen, facturen en e-tickets die nodig zijn voor jouw ballonvaart.
6. Communicatie
E-mails, feedback en beoordelingen die je met ons deelt. Zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. In de praktijk betekent dit:
Bij een overeenkomst bewaren we je gegevens tot maximaal 7 jaar na beëindiging van de samenwerking (conform fiscale bewaarplicht).
Bij losse aanvragen zoals brochures of informatie: maximaal 12 maanden na afronding.
Je kunt altijd een verzoek doen tot wijziging of verwijdering van jouw gegevens via info@puurballonvaren.nl.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Dankzij deze cookies kunnen wij:
De werking van de website verbeteren;
Analyseren hoe bezoekers de website gebruiken (bijvoorbeeld via Google Analytics);
Onze diensten en communicatie beter afstemmen op jouw interesses.
Je kunt in je browser instellen of je cookies accepteert. Bij jouw eerste bezoek aan onze site vragen we expliciet toestemming voor het plaatsen van cookies.
Gegevens inzien of aanpassen
Wil je weten welke gegevens we van je hebben opgeslagen? Of wil je deze laten wijzigen of verwijderen? Mail ons dan gerust via info@puurballonvaren.nl. We helpen je graag verder.
Heb je vragen over ons privacybeleid of hoe we omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op.
Puur Ballonvaren
E-mail: info@puurballonvaren.nl
Website: www.puurballonvaren.nl